الدرس الثامن في مادة الفرنسية ذة.مكاوي

الدرس الثامن في مادة الفرنسية ذة.مكاوي

بسم الله الرحمن الرحيم

الدرس الثامن والأخير في مادة الفرنسية

خاص بأفواج الأستاذة مريم مكاوي

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@ Les facteurs liés au récepteur:

§  La communication est un acte de partage et le récepteur n'y est pas passif.

§  Les facteurs de réussite ou l'échec lié à l'émetteur s'appliquent aussi au récepteur les attitudes, le rôle et l'intention des récepteur viennent compléter ceux de l'émetteur.

·       les connaissances et les Habilités:

§  Les connaissances et les Habilités: facilitent la tâche du récepteur.

§  La concentration: a aussi une grande importance puisqu'elle aide à faire abstraction de tout ce qui peut distraire du message.

·       L'utilisation du message:

§  Ce que le récepteur à l'intention de faire du message conditionne sa motivation.

§  Celui qui ne vois pas l'utilité dans le message décroche plus facilement que le récepteur qui sait pourquoi il doit écouter.

·       La rétroaction:

§  La rétroaction permet à l'émetteur de savoir si le récepteur réagit comme prévu en message.

o   Le récepteur actif: produit une rétroaction explicite. Il pose des questions reformule ce qu'il pense avoir compris, il fait les gestes de la tête en signe d'approbation ou désapprobation, ainsi, si il y a malentendu, l'émetteur peux reformuler.

o   Le récepteur passif: Sony lui aussi une rétroaction, quelqu'un qui somnole par exemple.

§  La rétroaction est plus problématique lorsqu'il s'agit d'un écrit. Le message prut être refusé sans que l'émetteur puisse s'ajuster.

  @ Les facteurs liés au code:

·       La communauté du code:

§  Ils faut que le code soit commun aux  interlocuteur pour que le récepteur comprenne le message dans le sens voulu par l'émetteur.

§  Les interlocuteurs doivent utiliser le même code, mais ils doivent partager la même variété de ce code.

·       Le choix et la maîtrise du code:

§  Même si la langue convient dans la majorité des cas, il y a certaines choses qui s'exprime mieux par un dessin, une mimique, ou en montrant des illustrations.

  @ Les facteurs liés aux messages:

§  L'efficacité de message ne relève pas uniquement de son contenu, mais aussi des autres   composantes de  la situation de communication.

·       Le degré de difficulté:

§  Le degré de difficulté trop grand d'un message rebute  le récepteur. Ce qui est facile pour l'émetteur ne l'est pas nécessairement pour le récepteur de l'importance de la rétroaction du récepteur.

§  D'où l'importance et la nécessité pour limiteur de s'ajuster au cadre de référence et au code du récepteur.

  @ Les facteurs liés au canal et au contact:

·       le choix de canal:

§  Comme le code, le choix du canal relève du message et des circonstances.

§  On constate que la majorité des communications entre individus ont lieu par des canaux les plus communs, l'air et le papier.

§  Il arrive qu'on change de canal après avoir constaté que le premier  ne convenait pas ou que l'on ajoute d'autres.

·       les bruits: ( regarder leçon 2)

ملاحظة: نهاية الدروس، الحصة القادمة ستكون الأخيرة وستخصص لمراجعة كل الدروس بحول الله.

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الدرس السابع في مادة الفرنسية ذة.مكاوي

الدرس السابع في مادة الفرنسية ذة.مكاوي

بسم الله الرحمن الرحيم

الدرس الثالث في مادة الفرنسية

خاص بأفواج الأستاذة مريم مكاوي

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@   Les obstacles à la communication:

•  On peut regrouper les obstacles  à la communication  sous  trois  catégories:

-  Les obstacles d'ordre individuel.

-  Les obstacles d'ordre  sémantique.

-  Les obstacles d'ordre organisationnel.

1.     Les obstacles d'ordre individuel :

•     Ils influencent  le plus la communication  individuelle.  En général il y a deux sortes d'obstacles: (La Perception Et Les Attitudes).

A.    La perception :

    Le récepteur interprète souvent l'information  à partir de:

-  Des préjuger

-  L'expérience

 - La formation

-  Ou encore,  selon qu'il a cru voir,  entendre  et sentir.

B- Les attitudes:

•   Elle sont définis  comme une disposition à  formuler certaines  opinions à l'égard  de quelqu'un ou de quelque chose.

  •Elle forment un ensemble de jugement  et de tendance poussant  l'individu  à agir dans tel ou tel sens en situation de communication.

2.     Les obstacles d'ordre sémantique :

•   Ce sont des éléments liés au langage utiliser et qui peuvent agir négativement sur la compréhension du message.

-  vocabulaire  indiquant.

 - expression non appropriée.

-  Manque de cohérence.

 - d'écart d'agencement  des idées.

-  Phrases mal choisies,  vide de sens et observe.

 - Ton élevé de la voix.

 - Mouvements du corps.

3.     Les obstacles d'ordre organisationnels:

•   La circulation des message dans une organisation s'avère difficile surtout quand elle se heurte à la déformation de l'idée ou de l'information original.

•   Dans ce cas, le message franchit plusieurs étapes avant de parvenir au destinataire.

  • A chacune de ces étapes, le message subit une modification plus ou moins importante.

   Résultats :

•   Les personnes au bout de la [chaîne] ne reçoivent parfois que le [squelette] du message car l'idée principale est sérieusement interprétée et déformée en cours de route.

•   De plus,  le codage et le décodage du message en plusieurs fois change en cours de route.

@  Les factures de réussite et d'échec de la communication :

•   Si l'on veut communiquer efficacement il est important de connaitre les facteurs, liés aux différentes composantes de la communication, qui peuvent aider ou nuire à la compréhension du message.

1.     Les facteurs liés à l'émetteur :

  • La personnalité de l'émetteur  et son interaction avec le récepteur ont un effet sur le résultat de la communication.

-   Le cadre de référence.

  - Le mode de perception.

-   l'attitude envers soi-même et les autres.

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