الاثنين، 4 فبراير 2019

مادة الفرنسية - الدرس الأول - ذة. مكاوي


بسم الله الرحمن الرحيم

La communication


Plan du cours


° Notion de base de la communication.
Ø information et communication.
Ø Les objectifs de la communication.
Ø Les types de la communication.
Ø Les composantes de la communication
     (Emetteur, récepteur, canal, code, message, feedback, contexte, réfèrent).
° Les principaux enjeux de la communication.
° Les formes de la communication
~ Verbe et non verbe analyse détaillée.
° Les obstacles à la communication et facture d’échec.
° Modèles de communication.


La première leçon  04/02/2019


Notion de base de la communication


° Communication et information :
·       La notion de communication et plus large et plus complexe que celle de l’information.
·       L’information peut se définir comme ce qui supprime ou réduit l’incertitude Sans provoquer de réaction immédiat en retour.
·       La communication est Un échange et une relation entre deux ou plusieurs personnes , c’est un processus dynamique, en mouvement . qui fait évoluer la situation.
° Pourquoi nous communiquons ?
·       Pour nouer des relations.
·       Pour partager des émotions, des sentiments, et des expériences ;
Et nous communiquons également :
·       Pour exprimer et satisfaire nos besoins.
·       Rendre possible l’apprentissage.
·       Conforter notre identité ou celle des autre.
° Communiquer, pourquoi faire ?
      «Communiquer » d’une manière générale, c’est :
·       Transmettre des informations et des connaissances.
·       Echanger des informations et des connaissances.
·       Faire apprendre, comprendre, accepter, quelque chose à quelqu’un.
·       Divertir, amuser quelqu’un.
·       Persuader, convaincre quelqu’un.
° Type de la communication :
·       La communication concerne aussi bien l’homme (communication intrapsychique, interpersonnelle, groupale ……..) que l’animal ou la machine (télécommunication, nouvelle technologies …..) ainsi que leurs croisement : homme – animal, homme – technologie.
·       On distingue :
° La communication interpersonnelle (Ex : entretien d’embouche ……) : elle s’établit entre deux personne.
° La communication de groupe (Ex : réunion …….) : elle s’établit entre les membres d’un groupe qui peuvent échanger entre eux mais obéit à des règles propres au groupe.
° La communication de masse : ce type, de communication correspond à la diffusion d’un message d’un émetteur vers un très grand nombre de récepteurs à l’aide de technique de diffusion collective ( Mass Media ( Presse, radio, affiche, cinéma, internet.tv ……)
Il n’y a pas d’interaction entre les individus qui sont exposés à cette communication.
Schéma de type de communication

Schéma de la communication

° Les facteurs de la communication : (ou composantes de la communication)
Ø L’action de communiquer est en soi un processus complexe, dépendant de plusieurs facteur, nos citons :
Ø Le massage, l’émetteur, le récepteur, le code, le canal, le cadre de référence.
·      Le message : ensemble d’information (pensées, sentiments) à adresser ou faire parvenir à autrui.
·      L’émetteur : celui qui compose et transmets le message.
·      Le récepteur : celui qui reçoit le message transmis par l’émetteur.
·      La rétroaction : le message de rétroaction (ou Feedback en anglais) est le message, verbal ou non, renvoyé sous forme de réaction par le récepteur, à l’émetteur.


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